今度念願のハワイに行くんだー♪現地でたくさん買い物したいから、飛行機代はできるだけ節約したい!!
理由はわからないけど、エクスペディアの航空券が安いって噂だよ!
エクスペディアの航空券は安いという噂を私も聞いたことがあります。その理由や真偽、とても気になりますよね。
エクスペディアには、「旅セット割」という航空券とホテルを同時予約すると割引価格になるプランがある、航空券取扱手数料がかからないなど、様々な安さの秘密があります。
この記事では、エクスペディアの「航空券が安い理由」「座席指定の方法」「口コミ」をご紹介しています。
この記事を読めば、エクスペディアがお得な理由や自分に合った予約サイトなのかが分かりますよ。
一大イベントである旅行を少しでもお得に楽しみましょう!
エクスペディアの航空券が安い理由5選を紹介!
エクスペディアの航空券ってどうして安いの?理由が知りたい!
エクスペディアの航空券が安いと言われる理由には下記があるよ!
すみません!そもそもエクスペディアってなんですか?旅行代理店?
エクスペディアは、アメリカのオンライン旅行通販会社「エクスペディア・グループ」が所有するオンライン旅行予約サイトです。
航空券、ホテル、パッケージ、現地ツアーなど、旅行に関する様々なサービスを豊富に取り揃え、旅行を簡単に計画・予約できるような総合旅行サービスを提供しています。
世界中の航空会社を取り扱っているエクスペディア、エクスペディア最大の魅力であると言っても過言ではない、その「安さ」の秘密について検証していきましょう!
旅セット割(航空券とホテルのセット)がある
旅セット割とは、エクスペディアで航空券とホテルを同時に予約すると、ホテル代が最大1泊全額割引になるというお得な予約方法です。
ちなみに、この旅セット割はエクスペディア上では「パッケージ割引」と表記されていることもあるよ!
中には5つ星ホテルが1泊全額割引になるというかなりお得なパターンもありますが、全ホテルが旅セット割の対象になっているわけではないのでご注意ください。
ネットでもかなりお得と噂されているこの「旅セット割」、私は実際にどのくらいお得になるのか興味があったので調べてみました。
エクスペディア公式HPの予約画面を見てみると、ちょうど見やすい比較画面が出てきたのでご紹介します。
引用:エクスペディア公式HP
↑こちらのホテルと航空券(往復)を大人2名、3泊4日で予約する場合、旅セット割であれば合計で352,582円です。
引用:エクスペディア公式HP
↑旅セット割と同じ条件でホテルと航空券を別々に予約する場合、上記を見ると、ホテル代が228,120円、往復航空券代が182,740円の合計410,860円かかります。
上記写真にもありますが、旅セット割で予約することで58,278円もお得になる予定です。
同じホテル、同じ飛行機で旅行するのに、航空券とホテルを同時に予約しただけで大幅に価格が安くなるなんてかなり嬉しいですよね。
また、旅セット割は、上記メリット以外に、エクスペディア会員プログラムに登録すると貯められる「ポイント」が個別に予約するよりも貯まりやすいというメリットもあります。
会員制度については後ほど詳しくご紹介させていただきますが、航空券とホテルを別で予約するよりもセットで予約するほうがポイントを多く獲得できるため、よりお得になりますよ。
旅セット割最高じゃん!!旅セット割にしない理由ないよね!?
残念ながら、旅セット割の場合、航空券とセットにできる宿泊施設は1施設のみなので、「複数のホテルに宿泊したい方は利用できない」というデメリットがあります。
色々な地域を巡る周遊型の旅行で、複数のホテルに宿泊予定の方は旅セット割が使えないのでお気を付けください。
また、これは旅セット割に限ったことではありませんが、キャンセルできないホテルやプランもありますので、予約する際によく確認しておくと安心ですよ!
航空券取扱手数料がかからない(一部例外あり)
航空券取扱手数料とは、航空券の「予約代行」に対して、旅行代理店や予約サイトに支払う手数料のことです。
通常、2000円~6000円ほどかかることが多いですが、エクスペディアで予約をすると、基本的にこの航空券取扱手数料がかかりません。
ただ、一部のLCCでは片道600円、往復1000円の手数料がかかりますので、LCCを利用する場合はよく確認したほうがよさそうです。
世界中の航空会社を取り扱っている
エクスペディアは外資系企業であるため、海外の航空会社や宿泊施設を豊富に取り揃えているのはもちろん、国内の航空会社も「17社」とトップクラスに取り扱っています。
取り扱っている航空会社や宿泊施設の数が多いほど、自分好みのプランを立てやすくなりますよね。
世界中の航空会社やホテルを取り扱っているので、海外旅行だけでなく、国内旅行の際もエクスペディアのサイトを覗いてみると掘り出し物に出会えるかもしれませんよ。
無料会員登録で対象のホテルが10%以上割引になる
引用:エクスペディア公式HP
エクスペディアには、入会費・年会費無料、登録するだけで対象のホテルが10%以上割引になるお得な「会員プログラム」があります。
しかも、この会員プログラムには「ブルー」「シルバー」「ゴールド」の3階級があり、条件を満たしてランクアップしていくと、さらにお得な優遇を受けることもできますよ。
無料会員登録をすると、まずは「ブルー会員」からのスタートです。
対象の航空券、ホテル、現地ツアーなどを予約するたびに旅行アイテムをゲットでき、旅行アイテムを集めれば集めるほど会員ランクがアップしていきます。
正直、アップグレードして受けられる特典は「わぁ!」と目を輝かせるほどではないかもしれませんが、無料で特典が付くのであれば有難いかなと私は感じます。
エクスペディアで予約をする際は会員プログラムへ登録し、お得に旅を楽しむのがよさそうですね!
クレジットカード会員限定クーポンがある
エクスペディアは、VISAやJCBなどのクレジットカード会社と提携し、クレジットカード利用者向けに割引クーポンコードを発行しています。
このクレジット会員限定クーポンを使用すれば、最低でも、ホテル代金は8%(宿泊のみ)、「航空券+ホテル」のツアー代金は2500円が割引になりますよ!
普段利用しているクレジットカードを使うだけで割引が受けられるのであれば、手軽でお得な割引ですよね。
この割引を適用する際の注意点としては「現地支払い」ではなく、「事前支払い」を選択するという点です。そうしないとこの割引価格は適用できないのでご注意ください。
上記の他にも注意点があるので、いくつかご紹介します。
下記でクレジットカード会員限定クーポンの利用方法を簡単に説明していますので、気になる方はチェックしてみてくださいね。
引用:エクスペディア公式HP
上記写真のように、カード会社とのコラボページにいくとクーポンコード(黒塗り部分にクーポンコードが記載されています)や利用規約を確認できます。
写真はVISAとのコラボページですが、各カード会社にコラボページがあり、このコラボページから宿泊先やツアーの予約も行います。
他にお得になるようなクーポンやプロモーションがないときは、このクレジットカードクーポンを使えば少しお得に旅ができそうですね!
こんなにたくさんのお得ポイントがあることが、エクスペディアの航空券は安いと言われる理由なのではないでしょうか。
私も旅行に出かける際はエクスペディアのサイトをまずチェックしてみようかなと思います。
でも、安いってことは何か裏がありそうな…例えば、飛行機の座席指定とかってできるのかな?
確かに、価格が安いから席を選べない、または、座席指定するためには高額な追加料金がかかるという可能性もありそうですよね。
特に海外旅行などで何時間も飛行機に乗るような場合、座る席はかなり重要なのではないでしょうか。
続いては、エクスペディアで航空券を予約する際の座席指定方法についてご紹介します。
エクスペディアで航空券を予約するときの座席指定方法
エクスペディアで航空券を予約するとき座席指定ってできるの?
エクスペディアでは、航空券の「予約時」でも「購入後」でも、エクスペディア公式サイト内で座席指定を行うことができます。
ただ、購入時期や航空会社によっては座席指定を受け付けていないケースや座席指定を行う際に別途料金がかかるケースもあるのでご注意ください。
仮に、エクスペディアで航空券予約時に座席指定ができなくても、購入後に直接航空会社に問い合わせる、航空会社の公式HPを経由するなどにより座席指定ができることもあります。
また、搭乗日が3ヶ月以上先など、フライトまでに期間が空いているという理由で座席指定ができないケースもあります。
その場合は搭乗日が近づけばエクスペディアのサイト上でも、あとから座席指定できますよ。
予約時に航空券を座席指定する方法
エクスペディアで航空券「予約時」に座席指定する方法は下記だよ!
- 希望の航空会社、フライト時間などを選択
- 「座席」欄にある「座席を指定」をクリック
- 座席を選ぶ
- その他必要情報を入力し、購入
引用:エクスペディア公式HP
上記写真がエクスペディアで航空券予約時に座席指定ができるケースの写真です。
実際に座席指定画面を見たのですが、とても分かりやすかったので、初めて予約する方でも簡単に座席指定ができるのではないかと私は感じました。
引用:エクスペディア公式HP
予約時に座席指定できない場合も、上記写真のように、航空会社経由で座席指定が可能とアナウンスされるケースが多かったです。
座席指定にお金がかかる場合もしっかりその旨が記載されていて安心ですね!
その他、フライトに関わる様々なことが記載されていますので、隅々までしっかり読み込んでから予約をすると後々トラブルになったり後悔したりしなくて済みますよ。
また、座席指定の話とは別ですが、航空券を予約する際は「搭乗日時」「搭乗者名」などに間違いがないか細心の注意を払って予約をとるようにしましょう。
特に、搭乗者名はパスポートと全く同じ記載でないと飛行機に乗れませんので、パスポートと見比べながら必ず最終確認することをおすすめします。
購入後の座席指定はどうやればいいの?座席変更もできる?
購入後に航空券を座席指定や変更する方法
航空券を購入後に座席指定や座席変更をする場合は以下の方法があります。
- エクスペディアのサイト内から指定する
航空券購入後でもエクスペディアのサイトを通して座席指定することは可能です。(座席指定に対応している航空券の場合)
エクスペディアのサイト内で座席指定・変更する手順は下記です。
- エクスペディアにログイン
- 画面右上のほうにある「予約の確認・管理」を選択
- 画面上方にある「予約済みの旅程」を選択し、該当する旅程を選択
- 「予約の管理」のリスト内にある「フライトに関するご希望を変更」を選択
- エクスペディアで座席指定可能な航空券の場合:ここからそのまま座席指定・変更
エクスペディアで座席指定できない航空券の場合:航空会社に問い合わせるようアナウンスされる
- エクスペディアのカスタマーセンターに問い合わせる
エクスペディアのカスタマーセンターから座席指定・変更したい場合、「電話」または「チャット」で行います。
ただ、このカスタマーセンターの電話は繋がらないことで有名ですので、すぐに電話が繋がると思わないほうがいいのではないかと思います。
「電話が手っ取り早いし確実そう!」と思ってしまいがちですが、繋がらなくて結局1番時間がかかるという可能性もありますので、できるだけ電話は避けることをおすすめします。
もし電話で座席指定や変更を行う際は、座席のイメージがしやすいよう、利用する航空会社の座席表が手元にあるといいですよ。
電話以外の問い合わせ方法としては、「チャット」からの問い合わせがあります。
引用:エクスペディア公式HP
引用:エクスペディア公式HP
エクスペディアの公式HPトップ画面を開くと下のほうに、上記1つめの写真のように「カスタマーサービス」があるのでそれを選択します。
上記2つめの写真のような画面が出てくるのでこのページよりチャットで問い合わせが可能です。
電話やチャットで問い合わせをする際は「予約番号(ID)」「予約者名」「旅行先」「便名」など、基本的な情報が分かる状態にしておくとスムーズですよ。
- 直接航空会社のサイトから指定、または問い合わせをする
エクスペディアで購入した航空券でも、航空会社の公式HPより座席指定・変更をすることが可能です。
予約した航空会社の公式HP上でもできますし、自信のない方は直接航空会社の問い合わせ先に連絡をして座席指定・変更をしてもらうこともできます。
その際も、「予約番号(ID)」「予約者名」「旅行先」「便名」など、基本的な情報は分かる状態にしておきましょう。
航空会社のHPですと、座席表を見ながら指定や変更ができるので、座る席をイメージしやすそうですね。
いかがでしたでしょうか。私は、「予約時」でも「購入後」でも座席指定や変更がしやすそうでいいなと感じました。
エクスペディアに問い合わせても、直接航空会社に問い合わせてくれとアナウンスされることがあるのならば、最初から航空会社の公式HPで座席指定を行ってもいいかもしれませんね。
価格が安くて、座席指定もできるのであれば特にデメリットは感じないけれど、エクスペディアの口コミって実際どうなんだろう。
続いては、エクスペディアの口コミについてご紹介していきます!
エクスペディアで航空券を購入した人の口コミを紹介!
安くて取り扱っている航空会社やホテルも多いエクスペディア、となると気になるのは実際にエクスペディアを利用した人の口コミですよね。
今回、実際にエクスペディアで航空券を購入した人の口コミを調べてみましたのでご紹介します。
エクスペディアの良い口コミ
- 安い
エクスペディアで航空券やホテルを予約する最大のメリットはやはり「安さ」ですよね。
旅セット割やクーポン、プロモーションなどが多数あり、他にはないお得な価格で旅行できるのはエクスペディアの魅力的なところです。
エクスペディアっていうアプリを職場のおばさんから教えてもらったんだけど、めちゃリーズナブルに旅行できるプラン多すぎて旅行欲とまらん
引用:X(旧Twitter)
公式サイトだと座席選択で1,000円強制的にプラスだったんですけど(その選択しかなければ18,400円って表記でもいいのに)、エクスペディア経由だとぴったり17,400円でした
引用:X(旧Twitter)
アメリカでのホテル探し、やっぱり高いですね… 北米はエクスペディア経由で予約してますが一番安い様な気がする…ポイントも消えない…ハピタスポイントも還元率良い事が多いのでオススメ
引用:X(旧Twitter)
口コミを見ても、やはりエクスペディアの安さに満足している方が多い印象です。
- 選択肢が豊富で掘り出し物がある
エクスペディアが安い理由でもご紹介していますが、エクスペディアは世界中の航空会社を取り扱っているため、たくさんの選択肢の中から選ぶことができます。
そのため、他社にはない掘り出し物に出会えるケースもありますよ。
特に旅慣れしている方にとっては選択肢が多ければ多いほど自分好みのプランが立てやすく、より旅行が楽しくなりそうですね。
- 料金が比較しやすい
情報量が豊富なうえ、料金が比較しやすくて良いという口コミがネットにあがっていました。
数多くの選択肢がありつつ料金の比較もしやすいとなれば、旅行の計画もスムーズに立てられそうですね。
- 検索から予約までのプロセスがスムーズ
ネットを見ると、予約やキャンセルがエクスペディアのサイト上で簡単に行えたという口コミがあります。
エクスペディア、サイトが分かりやすいな! ちょっといろんなパターンで調べてみる!!
引用:X(旧Twitter)
ホテルはアゴダ、ブッキング、エクスペディア辺りが安くて、予約作業も単純で分かりやすいです。
1番安いのはエクスペディアかなぁ…同じホテルでも値段違ったりするので是非何個かで調べて比べてみてください!
引用:X(旧Twitter)
旅慣れしている方にとっては、情報量が多くてもしっかり見やすく、検索や比較もしやすいサイトなのではないかと私は思います。
エクスペディアの悪い口コミ
- カスタマーセンターの対応が最悪
エクスペディアの悪い口コミの中で、断トツに見かけたのがこの口コミです。
「カスタマーセンターに繋がらない」「カスタマーセンターの人が日本語を話せない」「電話を折り返すと言われたのに連絡がこない」など色々なパターンがありそうでしたよ。
カスタマーセンター混み合ってて、繋がらない。 キャンセル可能かどうかは空港会社によるらしい。 格安で返金は絶望的。
引用:X(旧Twitter)
エクスペディアのカスタマーセンター日本語不自由な人ばかりで不安しかないぞ
引用:X(旧Twitter)
エクスペディア、最悪。カスタマーセンター2時間以上つながらない。ウェブで変更不可。次からは…エクスペディアで値段調べて、ホテルと航空会社に直接予約。
引用:X(旧Twitter)
エクスペディアえぐすぎ 急ぎで連絡してんのに途中ブチギレてじゃあね!はやばい。
本当にこの旅行会社大丈夫か? みなさんも注意してください。
もうホテルと航空会社の公式サイト以外は頼まない
引用:X(旧Twitter)
中には海外でトラブルが発生し、カスタマーセンターに電話をかけたものの、なかなか繋がらず心細い思いをしたという方もいました。
また、旅行先から電話をかけたからなのか、なかなか電話が繋がらなかったことにより高額な電話代がかかってしまったケースもあるようです。
緊急時にすぐに連絡がとれないのはかなりのマイナスポイントだなと私は感じました。
ただ、中にはカスタマーセンターの対応が素晴らしかったという口コミもありましたのでいくつかご紹介します。
エクスペディアのカスタマーセンターがこの時間も普通に電話対応してくれるのにびっくりだし対応瞬足すぎてとても感動している
引用:X(旧Twitter)
色々あってエクスペディアさんのカスタマーセンターでキャンセルしたら割とすぐできたしこんな真夜中でも日本語対応してくれた、すごい
引用:X(旧Twitter)
- ホテルや航空券が予約できていないケースがある
エクスペディア上では予約できているはずだったのに、実際は予約がとれていない、予約内容が間違っているなど、予約に関するトラブルも多く見受けられました。
中には予約したホテルが存在しないという恐ろしいケースもあり、しかもそのときのカスタマーセンターの対応が最悪という、ダブルパンチ級の口コミもありましたよ。
エクスペディアは詐欺。友達と行く旅行の航空券の名前が2枚共私の名前でしかもつづりも間違った航空券だった。 問い合わせたら友達の航空券は無効だと言われた。 何の対応もなし。
引用:X(旧Twitter)
エクスペディアで タイまでの旅行を予約したら、チェックインカウンターでチケット情報が無いと言われ、旅行被害に遭いました。
引用:X(旧Twitter)
ホテルをエクスペディアで予約したんだけど、予約したホテルじゃない、遠いところに勝手に変更されてたんだが
引用:X(旧Twitter)
旅行出発時や旅行中にトラブルが起きると、とても困りますよね。
少し手間ですが、エクスペディアで予約完了後、航空会社やホテルに予約内容に間違いがないか問い合わせておくと、こういったトラブルを回避することができますよ。
また、予約内容が予約時から変わっていたような場合に備え、予約時に予約内容の詳細がわかる画面をスクショしておくと安心なのではないかと思います。
- 旅慣れしていない方には情報過多で見づらいサイト
良い口コミのほうにもあがっていた、「豊富な情報量」ですが、旅慣れしていない方からすると、情報量が多すぎて選びづらいという印象になるようです。
また、外資系のサイトなので、日本のサイトのように1から10まで懇切丁寧に説明してくれるわけではなくて見づらいという意見もあがっていました。
エクスペディアは、ある程度自分で情報を取捨選択できないと扱いづらいサイトなのかもしれませんね。
- キャンセルしても返金されない、または返金までに時間がかかり過ぎる
ネットの口コミを見ていると、お金に関するトラブルも見受けられました。
エクスペディアはまじで使わない方がいい、航空券を検索しただけで航空会社からチケット代の請求来たので問い合わせたら「航空会社に言ってくれ」というクソ対応された
引用:X(旧Twitter)
エクスペディア、先月下旬ホテル予約キャンセル手続きしたのに、今日になって予約済みの旅程でメールが来ている(;´Д`)(´Д`;)バーシャルエージェントで問い合わせしても今後の予約はありませんとの回答。なんでだぁー
引用:X(旧Twitter)
エクスペディアの返金処理が三ヶ月以上経つのに全くされない。
問い合わせするもあともう少し待って下さいとしか言われない…マジで潰れるんじゃないの?
引用:X(旧Twitter)
「返金手続きをとりたくてカスタマーセンターに連絡したらたらい回しにされた」「返金できないと言われた」など色々なトラブルがありそうでした。
もちろん、中には下記のようにスムーズに返金されるケースもあるようです。
エクスペディア返金早いな 3日くらいで返金されたわ
引用:X(旧Twitter)
まずは予約する際に、キャンセルに関する内容はもちろん、予約内容の詳細をよく読み込んでおくことをおすすめします。
また、気になる部分があれば写真を撮るなどして証拠を残すようにしておくと、トラブルが起こったときに役立つかもしれませんよ。
- 対応が雑でサービスが悪い
カスタマーセンターの対応やサイトの入力フォームの見やすさなどにおいて、エクスペディアは親切ではないという口コミもあります。
オンライン旅行会社エクスペディアの運営はアメリカ。テレビCMや山手線交通広告をしていても日本の法律は適用されません。しくみを理解せず安いからと予約するのは危険。海外個人旅行に慣れていない人、英語で交渉できない人は、トラブルにあったら泣き寝入りとなる可能性大!消費者庁から注意喚起がでています。
引用:X(旧Twitter)
エクスペディアは「旅行代理店」ではなく、「旅行予約サイト」です。
旅行代理店のように、旅行に関するあれこれをきめ細やかにフォローしてくれるわけではないと思っておいたほうがよさそうですね。
旅行のプランを相談したい、旅行に関するトラブルをすぐに解決してもらいたいというような場合は、多少料金が高くついても旅行代理店にお任せするというのも1つの手ですよ。
これらの口コミを見ると、エクスペディアは何もトラブルが起こらなければお得に満足のいく旅行が楽しめそうですが、1度トラブルが起こると大事になってしまう印象です。
口コミの内容を踏まえた上で、私が考える「エクスペディアの利用に向いている方」は下記です。
口コミを見て、私はエクスペディアの利用に対して少し後ろ向きになってしまいましたが、お得に楽しく旅ができている方もたくさんいるのは事実です。
どこで予約をするのが自分にとって1番合っているか、自分の性格とよく相談しながら決めると旅行の満足度も上がりそうですね!
まとめ
- エクスペディアの航空券が安い理由には「旅セット割がある」「航空券取扱手数料がかからない」「世界中の航空会社を取り扱っている」などがある
- エクスペディアの航空券は「予約時」でも「購入後」でもエクスペディアのサイトより座席指定できる(座席指定可能な航空券の場合)
- エクスペディアで航空券を購入後に座席指定・変更するには、「エクスペディアのカスタマーセンター経由」「航空会社経由」などがある
- エクスペディアの良い口コミには「安い」「選択肢が豊富」「料金が比較しやすい」「検索から予約までのプロセスがスムーズ」などがある
- エクスペディアの悪い口コミには「カスタマーセンターの対応が最悪」「ホテルや航空券が予約できていないケースがある」などがある
- エクスペディアは「予約内容をしっかり把握し、トラブルを未然に防げる人」「トラブルに対応できる人」「旅慣れした人」が向いている
「安い」で有名なエクスペディア、安い理由が知りたくて調べ始めましたが、調べてみればメリット、デメリットがたくさんありましたね。
私は、エクスペディアを利用するなら、まずは国内旅行から試してみようかなと思います。
ワクワクが詰まった旅、航空券や宿泊費が節約できれば、現地で使えるお金が増え、楽しみ方も増えるかもしれません。
ぜひともトラブルは避けたいものですが、エクスペディアを賢く活用して、お得に旅を満喫できたらいいなと思います。
あなたもぜひ、自分にあった方法で旅を楽しんでくださいね♪
よーし、エクスペディアが安い理由もわかったし、ハワイ旅行、お得に楽しむぞっ!!
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